“Terima kasih ya om nurul“, tulis Ahmad Mursidin pada 6/5, jam11.00 setelah mendapati layanan penelusuran SK kenaikan pangkat sebagai PNS di Ditjen Migas Kementerian ESDM.
Untuk keperluan upload secara mandiri pada aplikasi MyASN BKN, Pengelola Kepegawaian itu mendatangi ruang layanan arsip yang berada di Lantai 4 gedung Ibnu Sutowo. Sembari menunjukkan warna indikator “merah” pada aplikasi myASN BKN kepadaku, kebutuhan dukungan layanan arsip yang menyimpan dosir pegawai pun siap ia terima.
Tak lama setelah dilayani, dua carik kertas (arsip) ia bawa mendatangiku kembali guna mendapatkan layanan “scan”. Setelah mendapat file pdf nya, dilanjutkan dengan mengisi formulir layanan arsip.
Dari cerita di atas, nyatanya Arsip SK CPNS, SK PNS 100% dan SK Kenaikan pangkat terakhir yang terbit pada tahun 1998 dan tahun 2006 (berumur 20 tahun bahkan lebih) masih menjadi aset berharga demi raihan indek ketersediaan arsip versi BKN.
Bayu Permono, Pengelola Kepegawaian mengkonfirmasi kepadaku bahwa BKN memang menerbitkan standar ukuran ketersediaan arsip melalui indek ASN digital melalui Upload dokumen mandiri pada aplikasi MyASN.
Akhirnya cerita diatas memantik kebanggaan bahwa tarikat kearsipan selama ini (sudah 16 tahun loh…😊, selaras dengan citizen metric marketing dan publik services logic dimana satu pegawai terlayani dengan arsip yang ia bawa (ketemu) dan mengucap terimakasih sebagai ungkapan emosi baiknya, masih lebih baik dari predikat Bintang 5.
Nurul Muhamad 